שליח

שליח, מיהו?
שליח(Courier) הוא אדם או עובד חברה אשר תפקידו למסור הודעות,חבילות ודואר. ההבחנה בין שירות דואר רגיל לבין שירות שילוח בינלאומי או מקומי לרוב היינו מהירות,אבטחה,מעקב משלוח,חתימה,התמחות ופרטנות בשילוח והתחייבות לעמידה בזמנים.

השימוש ב שליח היה נפוץ מאוד בימי הביניים, אחד הסיפורים המפורסמים היה על שליח שרץ מרתון עד לעיר אתונה שביוון כדי לבשר על הניצחון.
לרוב שירות של שילוח בינלאומי יקרה יותר כלכלית לשולח מדואר רגיל ולכן כאשר ישנו שימוש בשירותי שילוח בינלאומי אווירי או שילוח ימי החבילה או טובין כלשהו מדובר לרוב במוצר "ששווה" את המאמץ ואת העלות שלו

סוכנויות שליחים שונות עובדות ברמות שירות ושירותים שונים, החל משירות שליחותמקומית באותו עיר או אזור עד ל- שילוח בינלאומי ושירותים גלובאליים מקיפים הכוללים מרכיבים שירותים לוגיסטיים.

חברות ה-שילוח הבינלאומי הגדולות בעולם כמו UPS , FedEx ו- DHL ממוקמות בארצות הברית , שניים נרכשו על ידי Deutsche post – חברה גרמנית ומציעים את שירותיהם בהיקף עולמי לרוב דרך מודלים של ריכוז משלוחים מכל העולם למיקום אחד (hub) ופיזורם משם. הכינוי המקצועי לריכוז שכזה הוא: hub and spoke Network